Настоящата Политика за поверителност (наричана по-долу „Политиката“) урежда обработката на Вашите лични данни (наричани по-нататък и „данни“), когато посещавате или използвате уебсайта https://vulkanvegasbg.com/ (наричан по-долу „Уебсайтът“ ) или комуникирате с администрацията на уебсайта чрез наличните данни за контакт.
Уебсайтът е собственост и се управлява от двама администратори: a) Invicta Networks (Лиценз 8048/JAZ2012-009) N.V., адрес: Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao, P.O. Box 422, Регистрационен номер: 123787; и б) Brivio Limited, дружеството, регистрирано в Република Кипър, с регистрационен номер HE 315596, със седалище Office 102, 12A Lekorpouzier, Limassol, Cyprus. Тези двама администратори ще бъдат наричани по-нататък „Дружеството“, „Ние“, „Нас“, „Наш“.
Ако имате някакви въпроси относно настоящата политика за поверителност, можете да се свържете с нашето длъжностно лице по защита на данните на [email protected].
Данни за контакт. Когато комуникирате с нас чрез интерфейса на уебсайта или чрез наличните данни за контакт, Вие ни предоставяте следните данни::
•Вашите данни за контакт: това може да е Вашият пощенски адрес/имейл адрес/телефонен номер;
•Вашето име;
•Цялата информация, която ни предоставяте по време на нашата комуникация;
•Освен това ние записваме историята на Вашата комуникация с нас, която включва запис на аудио разговори с нас (например, когато комуникирате чрез аудио с нашия екип за поддръжка и др.).
Данни за акаунта. Когато създавате акаунт на уебсайта, Вие ни предоставяте, в допълнение към Вашите данни за контакт, следното:
• •Вашето име;
• Вашия пол;
• Вашата рождена дата;
• Информацията за купони, които сте активирали;
• Вашето потребителско име (ако е приложимо);
• Вашия Skype акаунт;
• Допълнителни данни (ако има такива).
Освен това, ако сте изключили акаунта си от хазарт за определен период от време или сте блокирали акаунта си за постоянно, тази информация също ще бъде записана.
Данни за съгласие за получаване на бюлетин. Ние събираме данни за това дали сте се съгласили да получавате нашия бюлетин.
Препоръки. Ние събираме данни за Вашите препоръки (препоръки на потребители или на партньори).
Данни за залози. Тези данни включват информация за залозите, които сте направили и за какви резултати, игрите, които сте играли, общата сума на печалбите и загубите и подобна информация.
Данни за проверка. По време на процеса на проверка ще трябва да ни предоставите следните данни:
• Копие или снимка на документ за самоличност;
• Снимка на Вашия платежен инструмент или друго доказателство, че сте притежател на платежен инструмент, използван или предназначен да бъде използван за извършване на транзакции;
• Ваша снимка;
• Ваша снимка с документ за самоличност и платежна карта;
• Потвърждение на Вашия адрес. Това може да е сметка за комунални услуги, телефонна сметка или други документи, които, в съответствие със законовите и регулаторни изисквания на Вашата юрисдикция, ще бъдат достатъчни, за да потвърдят адреса Ви;
• Потвърждение за източника на Вашето имущество и Вашите средства (в някои ситуации);
• Запис на Вашите видео разговори/аудио разговори с администрацията на уебсайта (ако проверката се извършва чрез аудио/видео разговори);
• Когато извършваме проверката, ние проверяваме някои потребители на уебсайта в държавни регистри, бази данни на политически видни лица и други надеждни източници и събираме допълнителни данни от тях.
Данни за плащане. Уебсайтът използва SSL криптиране, което гарантира поверителността на вашата информация при предаването на данни. Платежните операции се извършват изцяло чрез защитения сървър на платежния шлюз. Въпреки това можем да съхраняваме историята на депозитите и тегленията Ви и ограничената информация за плащанията (например последните четири цифри на кредитната Ви карта, банката издател и т.н.).
Данни за програмата за лоялност. За редовните посетители на Уебсайта създадохме нашата Програма за лоялност. Това означава, че създаваме данни за участието на потребителя в тази програма. Тези данни включват:
• Вашите спечелени точки;
• Вашето ниво;
• Сума за възстановяване на средства;
• Други данни, които могат да бъдат обработвани в рамките на Програмата за лоялност.
Бонус данни. Ние обработваме данните за вашето използване на бонусите в рамките на Бонус програмата. Тези данни включват, но не се ограничават до:
• Информация за използваните от вас бонуси;
• Вашият бонус баланс.
Автоматично събрани данни. Когато използвате уебсайта, някои данни се събират автоматично. Тези данни се получават от вашия уеб браузър и след това се анализират от нас. Тези данни включват следното:
• Общото време, което прекарвате на уебсайта;
• Какви вътрешни връзки са кликнати (въз основа на URL адреса на следващото показване на страница);
• Вашият IP адрес и низ на потребителски агент (кой браузър се използва, каква версия и на коя операционна система).
Данни за бисквитки. Бисквитките могат да събират данни, които попадат в определението за „лични данни“. За да намерите повече информация относно използването на бисквитки, моля, следвайте политиката за бисквитки.
Цели и правни основания за обработката.
| Предназначение | Данни | Правно основание/основания | |
|---|---|---|---|
|
|
Предназначение
Администриране и защита на уебсайта:
|
Данни
a) Автоматично събрани данни; |
Правно основание/основания
Legitimate interests of the Company in accordance with Article 6(1)(f) of the Regulation 2016/679 (hereinafter the “GDPR”). Administration and protection of the Website and the Server which makes the Website available are the legitimate interests of the Company. |
|
|
Purpose
To create your account and provide you with the Services available on the Website. Without these data, we are incapable of creating your account on the Website and providing you with our Services. |
Data
a) Contact data; |
Legal basis/bases
Performance of the contract in accordance with Article 6(1)(b) of the GDPR. These data are essential to open your account and without these data, we would not be able to conclude a contract with you and open your account on the Website. |
|
|
Purpose
To conduct Verification. We conduct Verification for the purposes of a) compliance with applicable anti-money laundering and counter-terrorist financing legislation: from this follows that provision of Verification data is required by the law. Without these data, we would be incapable of complying with our legal obligation under the legislation mentioned above; b) prevention of fraud, cheating and violation of the Terms and Conditions of the Website. In some cases, we conduct additional verification (for example, via video-call) in order to prevent violation of our Terms and Conditions (which are a contract between you and us), cheating and fraud. From this follows that additional verification is the procedure required by the contract between you and us; c) prevention of the use of the Website by children. |
Data
Any data concerning you we possess. |
Legal basis/bases
a) When Verification is conducted for the purposes of compliance with money laundering and counter-terrorist financing legislation and prevention of the use of the Website by children: compliance with the legal obligation to which the Company is subject under Article 6(1)(c) of the GDPR; |
|
|
Purpose
To comply with the requests from governmental authorities, courts and other similar bodies. |
Data
Any data concerning you we possess. |
Legal basis/bases
Compliance with the legal obligation to which the Company is subject under Article 6(1)(c) of the GDPR; |
|
|
Purpose
To contact you. a) When you contact us via the interface of the Website or via contact details available on the Website and ask a question about our Website, the Company etc.; |
Data
Contact data and any other data which we have about you (if required by the purpose of communication). |
Legal basis/bases
a) If you do not have an account on the Website and communicate with us about the general issues: Legitimate interests of the Company in accordance with Article 6(1)(f) of the GDPR. Communication with the general public is the legitimate interest of the Company; |
|
|
Purpose
To comply with your data subject`s requests and other legal requests from you. |
Data
Any data concerning you we possess. |
Legal basis/bases
Compliance with the legal obligation to which the Company is subject under Article 6(1)(c) of the GDPR. |
|
|
Purpose
To exercise your self-exclusion. If you have decided to conduct self-exclusion (to block or restrict your account for a specific time period or block your account permanently), we will use your data to conduct this self-exclusion. |
Data
a) Verification data; |
Legal basis/bases
Performance of the contract to which you are party in accordance with Article 6(1)(b) of the GDPR. |
|
|
Purpose
To send you our Newsletter. |
Data
a) Newsletter consent data; |
Legal basis/bases
Your consent given in accordance with article 6(1)(a) of the GDPR. |
|
|
Purpose
To improve the Website and its functionality: |
Data
a) Automatically collected data; |
Legal basis/bases
Legitimate interests of the Company in accordance with Article 6(1)(f) of the GDPR. Improvement and enhancement of the Website and the Services which are provided via the Website are the legitimate interests of the Company. |
|
|
Purpose
Provide you with the Website Without Automatically Collected data and Cookies data, the Website may not work and/or may not work correctly. For example, if you disable cookies you will not be able to log in to the Website and we will not be able to remember your website choices (for example, the language of the Website). |
Data
a) Automatically collected data; |
Legal basis/bases
Legitimate interests of the Company in accordance with Article 6(1)(f) of the GDPR. Provision of the Website to its users is the legitimate interest of the Company. |
|
|
Purpose
To prevent violation(s) of our Terms and Conditions, cheating, collusion, use of the Website in bad faith and other similar activity. |
Data
Any data concerning you we possess. |
Legal basis/bases
Legitimate interests of the Company in accordance with Article 6(1)(f) of the GDPR. Prevention of violation(s) of our Terms and Conditions, cheating, collusion, use of the Website in bad faith and other similar activity are the legitimate interests of the Company. |
|
|
Purpose
To calculate commission to the referrer who has directed you to the Website. |
Data
a) Account data; |
Legal basis/bases
Legitimate interests of the Company in accordance with Article 6(1)(f) of the GDPR. Calculation of the commission to the referrers is the legitimate interest of the Company. |
|
|
Purpose
To establish, exercise and defence legal claims. We may use your data in order to protect our legal interests in courts disputes, legal disputes etc. |
Data
Any data concerning you we possess. |
Legal basis/bases
Legitimate interests of the Company in accordance with Article 6(1)(f) of the GDPR. The establishment, exercise and defence of legal claims is the legitimate interest of the Company. |
|
|
Purpose
To facilitate your payments via the Website. Without your Payment data we will not be able to process your payment and, subsequently, provide you with the Services of the Website. |
Data
Payment data. |
Legal basis/bases
Performance of the contract to which you are party in accordance with Article 6(1)(b) of the GDPR. |
|
|
Purpose
To calculate your Website balance (both real and bonus). |
Data
a) Payment data; |
Legal basis/bases
Performance of the contract to which you are party in accordance with Article 6(1)(b) of the GDPR. |
|
|
Purpose
To calculate your cashback. |
Data
a) Payment data; |
Legal basis/bases
Performance of the contract to which you are party in accordance with Article 6(1)(b) of the GDPR. |
|
|
Purpose
To provide VIP support for some users. |
Data
a) Payment data; |
Legal basis/bases
Legitimate interests of the Company in accordance with Article 6(1)(f) of the GDPR. VIP support for some users is the legitimate interest of the Company. |
|
|
Purpose
To provide you with our Loyalty Program. |
Data
a) Payment data; |
Legal basis/bases
Performance of the contract to which you are party in accordance with Article 6(1)(b) of the GDPR. |
Recipients of your data
Our subcontractors, affiliated companies and other entities. The Website and Services provided via the Website are maintained and provided by a large number of people who may be employed either by the Company or by any of our affiliated companies, subcontractors, and other establishments. This means that your data may be shared with them. Please note that all these transfers are secured by proper data transfer agreements which oblige these recipients to process your data in accordance with this Policy and with the data protection legislation to which the Company is subject. We engage service providers for the following services:
Data centre(s) which make the Website available. The Website and the Services provided via the Website are placed on the Server which belongs to the third party. From this follows that your data will be shared with them. Please note that your data are stored only in encrypted form, which makes it impossible to decrypt your data without decryption keys.
Financial institutions: banks, payment services providers, payment systems/gateways and other similar entities. Your transactions for the Services provided via the Website are processed by the third-party financial institution(s). This means that your data will be shared with them to process your transactions and perform their legal and regulatory obligations.
Сourier companies. If you win any physical winning(s) or prize(s), your data will be shared with a courier company that will be engaged in the process of delivery of a winning or a prize to you.
Accreditation bodies, auditors. When the Company passes an independent audit, the data concerning you may be shared with the auditor. All these bodies or auditors are legally obliged to handle your data in accordance with this Policy and applicable legislation.
Analytics. We use data analytics services to measure and understand our audience, tailor our marketing services, improve Website experience. This includes Google Analytics and Hotjar.
Google Analytics. The Website uses Google Analytics, a web analytics service. It is operated by Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics uses previously mentioned "cookies". The information generated by the cookie about your use of the Website is usually transmitted to a Google server in the USA and stored there. Google Analytics Opt-out Browser Add-on provides visitors and users with the ability to prevent their data from being collected and used by Google Analytics. To install Google Analytics Opt-out Browser Add-on, follow this link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Cloudflare, Inc. The Company uses the services, provided by Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA. Сloudflare provides web optimization and security services that the Company uses to improve and protect the Website, including a reverse proxy, pass-through security service. Cloudflare may collect the log data from the visitors of the Website. Additionally, the Company deployed Cloudflare`s cookie file for security purposes (see Cookies Policy to find out more). To find out more about the processing of the data by Cloudflare, please follow https://www.cloudflare.com/privacypolicy.
Hotjar. Hotjar (registered place of business: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) is a technology service that helps us better understand our users’ experience (e.g. how much time they spend on which pages, which links they choose to click, etc.) and this enables us to maintain, and improve our Website. Hotjar uses cookies and other technologies to collect data on our users’ behaviour and their devices (in particular a device’s IP address (captured and stored only in anonymized form), device screen size, device type (unique device identifiers), browser information, geographic location (country only), preferred language used to display our Website). Hotjar stores this information in a pseudonymized user profile. If you want to opt-out from the processing of the data concerning you by Hotjar, please, follow Hotjar`s Opt-out Webpage via the link https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
How long we will store your data
For the data of our users who possess an account on the Website: 6 (six) years starting from the date you closed your account on the Website and our contract with you is terminated. Please read more about the storage of your personal data in our FAQ on data retention.
Your data subject`s rights
Under applicable data protection legislation, you have the rights which you can exercise either by a) sending a request to us to our registered address; or b) sending a request to our email address [email protected]; or c) via the interface of the Website (for some functions).
Please note, that these rights are applicable with some restrictions:
Your rights are the following:
The right to withdraw consent. If you previously consented (under Article 6(1)(a) of the GDPR) to the processing of your data, you have the right to withdraw this consent at any time. It means that we will stop the processing of the personal data for the processing of which the consent was required starting from the date of the withdrawal. The withdrawal of consent shall not affect the lawfulness of the processing based on consent before its withdrawal.
The right of access. You have the right to obtain from us the confirmation as to whether or not the data concerning you are being processed, and, if we indeed process your personal data, to receive a copy of the personal data undergoing processing.
The right to rectification. You have the right to obtain from us the rectification of inaccurate personal data concerning you.
The right to erasure (or the right "to be forgotten"). You have the right to obtain from us the erasure (removal) of your personal data. Upon your request, your personal data shall be removed. This right shall be applied if:
• your personal data are no longer needed for the purposes for which these data were collected;
• you have withdrawn your consent (if you have provided this consent) and there are no other legal bases for further processing;
• we do not need to keep your personal data for the purposes of compliance with the applicable legislation;
• the data are processed unlawfully;
• there are no any restrictions of this right by the applicable legislation;
• in other cases when the erasure (removal) is required by the applicable law.
The right to object to processing. You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, to processing of your personal data if the grounds of this processing were necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the Company or by a third party (Article 6(1)(f) of the GDPR). Additionally, you have the right to object to the processing of your personal data for direct marketing purposes (if applicable).
The right to restriction of the processing. You have the right to obtain from us restriction of processing, in case if one of the following applies:
• you contested to the accuracy of the personal data, for a period enabling the Сompany to verify the accuracy of the personal data;
• processing is unlawful and you oppose the erasure of the personal data and request the restriction of their use instead;
• we no longer need the personal data for the purposes of the processing, but they are required by you for the establishment, exercise or defence of legal claims;
• you have objected to processing on the basis of your right to object pending to verification whether your legitimate grounds override those of the Company.
The right to data portability. You have the right to receive from us the data which were collected from you, in a structured, machine-readable format and have the right to transmit those data to another controller (in a plain language, to another company). This right applies only to processing which:
• Was carried out by automated means;
• Is based on Articles 6(1)(a) and 9(2)(a) of the GDPR (consent) or is based on Article 6(1)(b) of the GDPR: processing which was carried out under the contract between you and us.
Право на подаване на жалба до надзорния орган
Винаги можете да се свържете с нас по всякакви въпроси, свързани с обработката на вашите данни, включително жалби. Ако имате запитвания или притеснения, моля, свържете се с нас на [email protected] и ние ще ви отговорим.
Ако не сте доволни от отговора ни на вашето запитване или ако не сте доволни от начина, по който управляваме личните ви данни, винаги имате право да подадете жалба до надзорен орган, по-специално в държавата, в която е обичайното ви местопребиваване, мястото на работа или предполагаемото нарушение. Молим ви да се опитате да разрешите всички проблеми, които може да имате, първо с нас (въпреки че, както е посочено по-горе, имате право да се свържете с компетентния надзорен орган по всяко време).
Международни трансфери на данни
Нашето дружество извършва дейност в световен мащаб, което означава, че Вашите данни могат да бъдат предадени на така наречените "трети държави" по смисъла на ОРЗД. Ние разчитаме на следните методи за прехвърляне на лични данни към "трети държави":
Ако искате да получите допълнителна информация за конкретния механизъм, използван от нас при прехвърлянето на личните ви данни към "трети държави", моля, свържете се с нас.
Обработка на данни на деца
Уебсайтът не е предназначен за потребители под 18-годишна възраст или под възрастта, която се изисква за участие в хазартни игри по местоживеене (юрисдикция) на конкретния потребител ("Законна възраст"). Ако сте родител или законен настойник и сте установили, че Вашето дете използва нашия Уебсайт, моля, свържете се с нас чрез всички налични средства за комуникация и ние ще приложим подходящи мерки.
Уебсайтове на трети страни
Този Уебсайт може да съдържа връзки към Уебсайтове, собственост на трети страни. Например, връзки/хипервръзки към уебсайтове на трети страни (наричани по-долу " уебсайтове на трети страни"). Вие следвате тези връзки/хипервръзки на свой собствен риск. Дружеството не носи никаква отговорност за съдържанието на тези Уебсайтове и не носи отговорност за нищо, което може да се случи в резултат на Вашето посещение на тези уебсайтове на трети страни. Дружеството Ви препоръчва да посетите "Политика за поверителност" или "Политика за данните" или друг документ за поверителност на някой от тези Уебсайтове, преди да предоставите каквито и да било данни, отнасящи се до Вас, на последните.
Промени в тази политика
Дружеството може да промени тази Политика. В случай на промени Дружеството ще публикува преработената Политика, преди тези промени да влязат в сила. Дружеството ще уведоми регистрираните потребители за промените в тази Политика чрез изпращане на уведомление по електронна поща. Продължаването на използването на Уебсайта от Ваша страна ще се тълкува, че сте прочели и разбрали ревизираната Политика.
Езици на тази политика
Тази политика е изготвена на английски език. Моля, имайте предвид, че други езикови версии на тази Политика са направени за удобство. В случай на несъответствие между езиковите версии на тази Политика, английската версия има предимство.
Последна редакция: Декември 07, 2022
